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[新闻] 「499之乱」头号战犯,郑优为什麽越战越

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「499之乱」头号战犯,郑优为什麽越战越勇?  文 锺张涵  2018-05-16  https://i.imgur.com/w2iGbth.jpg   499方案让电信五雄陷入焦土战丶老客户怒气冲天,但也为中华电信带来120至130万的惊 人新用户数。64岁的中华电信董事长郑优大胆破坏市场规则,图的是什麽?   499方案让电信五雄陷入焦土战丶老客户怒气冲天,64岁的中华电信董事长郑优却是越战  越勇,他自2016年12月上任至今,陆续掀起「MOD缩水」与「499之乱」,为中华电信MOD  吸引超过30万新用户,499方案更在一周内预估带来120至130万的惊人新用户数。   争议中,总是淡定的郑优实则有其盘算。  郑优从不因批评怯战,他在记者会上甚至用「如果上周在通路买一件衣服,经过一个礼拜 後打8折,有理由要求退钱吗?」来反驳老客户怒火,以致成为众矢之的,遭讽是「提油 救火」。  争议比掌声多,批评如影随行  但郑优的职涯里,本就争议比掌声多,批评如影随形,自称「乡下人」的他却不退却,就 像他在5月11日记者会上说的,「我们不希望战,如果人家要来战,我们就跟他战!」  虽然499方案带来百万新用户,但杀价竞争将导致ARPU(每用户贡献度)走跌丶影响获利 ,投资人和法人相对紧张。近5个交易日来,中华电跌多涨少,股价今日(5月16日)更下 探至108元,创两个多月来新低,一周的活动已让中华电信市值蒸发300多亿元。  元富投顾总经理刘坤锡说,短期来看,499竞争对电信营运商是有不利影响,但当活动结 束,股价的冲击与波动也差不多结束,法人和投资人会重新回到公司策略与基本面观察, 中华电的下一步布局才是重点。  郑优出生云林县水林乡,家中务农,他曾说自己家境并不优渥,「当年妈妈打工一天赚新 台币15元,我出外求学一个月的生活费就要400元,等於全部拿来给我念书。」他台大经 济系毕业後,郑优先後做过基隆海关关务员丶中国信托办事员,以及《工商时报》记者。 最出名事迹,是在短短7年内坐上《工商时报》总编辑大位。  1995年他出任公平会委员,与蔡英文同一届,随後并被前总统陈水扁指派接任台视总经理 一职丶4年後又出任中央广播电台董事长;2008年第二次政党轮替,他迅速提出辞呈,但2 016年蔡英文当选总统後,郑优便接手中华电信。  中华电信工会前任理事长朱传炳(去年退休)曾大力批评郑优是「政治酬庸」丶「外行领 导内行」,但他接受《天下》采访时,却转而称赞郑优有能耐丶会安抚工会,对於批评能 展现柔软的交际手腕。  2016年郑优在上任前一周就打给朱传炳,还把私人电话给他希望多联络,甚至在交接典礼 上破天荒请他上台致词,「这是第一次有中华电董事长邀请工会理事长上台讲话!後来我 退休了,他还把我当『高阶主管』办欢送会。郑优处心积虑维系劳资和谐,政治手腕丶商 场公关非常强!」朱传炳说。  果然,虽然中华电信工会以强悍闻名,连年让股东会开超过10小时,更曾包围前董事长蔡 力行的办公室长达一个月,但郑优去年的股东会,成功创下中华电9年来最快结束纪录。  MOD分润新制掀起争议,用户却激增   郑优态度积极,一上任就锁定连蔡力行都无法解决的MOD(多媒体内容传输平台)亏损问 题!2017年6月30日,中华电信网站突然公告MOD将从7月起异动,其中「家庭豪华餐」内 容频道数,从原本的107个减少至59个,消息一出,中华电信客服电话被打爆,3天内涌入 3万多通电话,立委大开记者会抨击中华电信罔顾用户收视权益。  但郑优说,MOD推行13年来连年惨亏,虽然用户高达130多万,却累计亏损达315亿元,因 此大刀阔斧决心改革,要以订户数及收视率做为新分润标准:订户50万以下的频道业者, 中华电信收取20%频道上架费,其馀80%依各频道收视率核算每一家频道商可分得的利润 ;订户超过50万,上架费则调高至30%。  但郑优此举冲击到MOD最大频道代理商「台湾互动电视」(简称台互)的权益,台互董座 丶华卫集团创办人王志隆痛批郑优「背信毁约」,还架设「郑优说谎uliar(你是骗子) 」网站,郑优为此控告王志隆涉嫌妨碍名誉。  身在国外的他在《天下》电话采访时,感叹自己与郑优曾一起吃饭丶打高尔夫,但郑优上 台後「急於表现」,十多年交情付诸流水。王志隆说,「郑优的能力跟智商很高,但他是 政治任命的董事长,我觉得他没有电信专业!」  王志隆举例,「郑优把MOD当成有线电视系统经营丶想打败蔡明忠当上一哥,他把自己视 为有线电视的董事长,但中华电信受《电信法》规范,必须是开放平台,他认为条例不合 理丶应该循法律途径修法,而不是急於表现,做出急躁的处理!」  後来,NCC介入,且基於党政军条款及《电信法》,MOD不得拒绝频道上架丶也不得干涉频 道内容规画与定价等原因下,此事最终以双方重新协商丶原先缩水的48个频道恢复播出做 结。  虽然MOD一役未果,但郑优推出全面降价回馈丶引入新频道供用户订阅,让MOD事件过後, 用户数在半年内还大增30万户至160多万户丶今年首季甚至升至170万户,且力拚今年底朝 220万户迈进,「改革总有逆风,但逆风才能高飞!」郑优这样说。  499之乱,输的绝不是中华电信  MOD之役充分展现郑优的执拗性格,今年的「军公教499元上网吃到饱」及「母亲节特选专 案」更跌破市场眼镜,是中华电首度抢进低价吃到饱市场,杀得电信五雄陷入「敌不退丶 我不退」的腥风血雨。  朱传炳坦言,郑优不畏人言丶敢破坏市场规则,让社会大众现在谈到499,第一时间只想 到中华电信,虽然中华电遭劳动局开铡罚款200万,但「这几天媒体不断放送,广告效益 带动更大!」  电信业界人士也说,「要比气长,最先输的绝不是中华电。」毕竟中华电信拥有1041万用 户数丶市占率36.3%位居第一丶499方案要求绑约30个月(至2020年11月),让中华电一 不怕持久战,二可预先吸纳4G用户「固桩」,为2020年的5G上路做准备;三可为数位汇流 丶MOD加值及推动网路银行等计画先行布局。  郑优曾说,上任後「将在资费跟市场竞争上更有弹性」。他大战频道营运霸主王志隆,叫 阵有线电视龙头蔡明忠,如今又向其他电信业者发动低价突袭,无论是否已为中华电带来 效益,争议两极的他,仍为中华电带来新风貌。(责任编辑:吴凯琳)  https://goo.gl/6eHw6T  郑优的企图心还蛮强的 他要把中华电信做大做强 慢牛变狂牛 总是要经过打破大立的改革阶段 各位大大支持他的做法吗?  --
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